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答:首先,可通过我领事官员或亲友了解家人死亡原因和所留遗物(遗嘱),并从当地有关部门获得死亡证明书等证明文件;其次,可要求前往当地处理善后事宜,费用(含国际旅费、食宿及交通费)须自理,签证须自行办理;第三,如不能前往当地处理后事,可委托在当地的亲友代办遗体火化、骨灰和遗物送回等事宜。如当地法律法规允许,也可委托我领事官员代为处理后事,但应事先提供书面授权书(需经国内公证)。
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